Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Финмаркет, 10 июля 2025 г.

За 2024 год в ренкинг ЦБ страховщиков ОСАГО по количеству жалоб вошли 11 компаний с числом договоров свыше 2 млн

214 просмотров

Банк России опубликовал ренкинги страховщиков ОСАГО за 2024 год на основании данных о количестве обоснованных жалоб, поступивших в ЦБ за этот период на страховщиков « автогражданки».

Ренкинги ЦБ представлены в разрезах страховщиков по двум группам участников - 11 страховщиков с клиентской базой более 2 млн действующих в 2024 году договоров ОСАГО и 17 компаний - с количеством договоров ОСАГО менее указанного размера, с меньшей клиентской базой.

Ренкинги основаны на статистике жалоб, поступивших в ЦБ по вопросам ОСАГО за 2024 год, по которым подтвердилось нарушение прав потребителей (включая неприемлемые практики) и были приняты надзорные меры, говорится в сообщении ЦБ. В этом случае жалоба признается обоснованной.

Представленная информация «не является оценкой Банка России деятельности страховых организаций по ОСАГО», обращает внимание регулятор.

Страховые организации в ренкингах ранжируются по убыванию значения показателя количества поступивших жалоб и количества заключенных договоров. Они в ренкингах распределены по уровню индикатора потребительского риска - от большего к меньшему.

Специальный индикатор ЦБ строится на соотношении количества жалоб на конкретного страховщика к каждым 10 тыс. заключенных им договоров ОСАГО. При этом за основу берется клиентская база страховщика ОСАГО - как вновь заключенные за рассматриваемый период договоры «автогражданки», так и договоры ОСАГО, уже действующие - вся клиентская база страховщика по ОСАГО.

Страховые компании, на которые была только одна жалоба, в ренкинг не попадают. Расчет индикатора также не осуществляется в отношении страховых организаций, если у компании в соответствующий период была отозвана лицензия или она не заключала в это время договоров ОСАГО.

Для расчета индикатора используются сведения о поступивших в ЦБ и признанных обоснованными жалобах физических лиц по вопросам ОСАГО, а также данные статистической отчетности страховщиков после ее публикации на сайте регулятора.

В первую группу опубликованного ренкинга ЦБ по количеству жалоб за 2024 год вошли такие компании с числом договоров ОСАГО свыше 2 млн, как «СОГАЗ», «ВСК», «Росгосстрах», «Ренессанс страхование», «Т-Страхование», «АльфаСтрахование», «Согласие», «Югория», «Ингосстрах», «РЕСО-Гарантия» и «Астро-Волга».

Во вторую группу ренкинга ЦБ страховщиков ОСАГО с количеством заключенных договоров «автогражданки» менее 2 млн регулятором последовательно включены компании: «Талисман», «Спасские ворота», «БАСК», «Евроинс», «Совкомбанк страхование», «Армеец», «Московская акционерная страховая компания», «Гелиос», «Адонис», «Боровицкое страховое общество», «Сбербанк страхование», «Абсолют страхование», «Чулпан», «Зетта страхование», «Энергогарант», «Гайде» и «Двадцать первый век».

Опубликовано ИА «Финмаркет»

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2345 Адонис 81 АльфаСтрахование 14495 Армеец 67 Астро-Волга, АО 159 БАСК 162 Боровицкое страховое общество 62 ВСК (Страховой дом ВСК) 6032 Гайде 214 Гелиос 146 Группа Ренессанс Страхование 4195 Двадцать первый век 192 Евроинс 273 Зетта Страхование, АО 163 Ингосстрах 14574 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 3038 РЕСО-Гарантия 6725 Росгосстрах, ПАО СК 11767 Сбербанк страхование (СберСтрахование) 2858 Совкомбанк Страхование 566 СОГАЗ 10037 Согласие 7376 Спасские ворота (АО) 169 Т-страхование 78 Талисман 118 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 37257 Чулпан 144 Энергогарант 1137 Югория 1994

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »